STEAM erstattet den Kaufpreis zurück !

[LeoDD]

Bei mir zicken sie noch rum:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.

Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 3 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.

Steam Subscriber Agreement
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Egal. Ich nerve bei denen und bei Eogosoft so lange bis sie den Preis für diesen Schrott gutschreiben.

Ich habe die gleiche Antwort von Steam bekommen.

Was solls, in paar Monaten ist das Spiel vielleicht wirklich richtig gut. Ich komme momentan nicht wirklich zum Spielen, verfolge aber das Forum und wenn ich lese, was alles nicht geht (spielmechanisch), ist es vielleicht ganz gut, dass das Spiel zunächst auf Halde liegt

[Myamoto Musashi]

Bei mir zicken sie noch rum:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.

Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 3 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.

Steam Subscriber Agreement
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Egal. Ich nerve bei denen und bei Eogosoft so lange bis sie den Preis für diesen Schrott gutschreiben.

Ich habe die gleiche Antwort von Steam bekommen.

Was solls, in paar Monaten ist das Spiel vielleicht wirklich richtig gut. Ich komme momentan nicht wirklich zum Spielen, verfolge aber das Forum und wenn ich lese, was alles nicht geht (spielmechanisch), ist es vielleicht ganz gut, dass das Spiel zunächst auf Halde liegt

Nö. Ich lasse mich da nicht abwimmeln.

Abgesehen davon dass es so was wie Verbraucherschutz gibt; ich gönne Egosoft in diesem Fall keinen Cent.

[inf0900]

Jupiieee bei mir funtktionierte es bekomme zwar keine Kohle retour jedoch :

Wir können Ihnen aber als einmalige Ausnahme anbieten, das Spiel von Ihrem Account zu entfernen und den Betrag für diesen Einkauf Ihrem Steamaccount als Guthaben hinzuzufügen, damit Sie dieses für weitere Einkäufe verwenden können.

Das passt kauf eh instant bei Steam ein

So jetzt auf diesem Wege wende ich mich wieder ab von diesem Forum und von Egosoft ich will mit euch leider nix mehr zu tun haben, als begeisterter Spieler der X Serie und in 'hoffnungsvoller' Erwartung an X Rebirth wurden meine Hoffnungen zerschlagen das es nur so raucht.

Bugs und Probleme treten auf und kann man weg'rationalisieren' aber ein von Grund auf 'unspielbares' Spiel zu Releasen das heiß ich als Kunde nicht gut.

Viel Spaß noch ich wende mich jetzt Star Citizen zu die scheinen da mit bald 30 Millionen aus der Crowdfunding Kampagne ein Richtig gutes Spiel zu releasen wo auch ein name bzw eine Legende dahintersteht (Chris Roberts) Wing Commander macher.

Auf Nimmer Wiedersehen

[Breathe]

Ziemlich Sinnloses Thema!

Viel besser fänd ichs, wenn man zumindest nen early access für das richtige x4 bekommt... so als Wiedergutmachung.

X:Rebirth ist ein hoffnungsloser Fall, da ändern Patches und Mods auch nix mehr meiner Meinung nach.

[Jin1985]

Na gott sei dank bist du weg, inf... *schmunzeln muss

[LeoDD]

Nö. Ich lasse mich da nicht abwimmeln.

Abgesehen davon dass es so was wie Verbraucherschutz gibt; ich gönne Egosoft in diesem Fall keinen Cent.

Naja, was heißt abwimmeln. Ich bin da echt zweigeteilt. Ich WILL eigentlich XR haben, aber in dem Zustand ist es mir einfach das Geld nicht wert.

Mich bringen die 44,99 nicht um und gönne Egosoft auch das Geld, was sie wohl dringend nötig haben, aber das gekaufte Produkt ist es einfach nicht wert.

[cansas77]

Hallo

Steam hat mir grade geschrieben, ( Nach 4-tagen), daß sie den Schraott aus meiner Bibliothek entfernen und den Kaufpreis erstatten!

Egosoft..Machs gut, macht was Ihr wollt.... mit eurem vollem Erfolg!

Wie kann man sowas der Com antun? Wenn ES wirklich Pleite gehen sollte, tut´s mir nicht mal leid, weil sie es nicht anders verdient haben! sry für die harte Meinung, aber jede andere Firma würde es genauso gehen, wenn sie solchen Schrott programieren würden!

Also Leute für mich ist das Projekt X-Rebirth an dieser Stelle Beendet.

Viel Spass und bye

[BlackHawk~]

Tag,

ich habe den Steam-Key im Egoshop gekauft. Muss ich mich trotzdem an Steam wenden um den Datenschrott umzutauschen? Weil eigentlich habe ich ja den Vertrag mit Egosoft geschlossen, oder?^^

[Zippe]

Tag,

ich habe den Steam-Key im Egoshop gekauft. Muss ich mich trotzdem an Steam wenden um den Datenschrott umzutauschen? Weil eigentlich habe ich ja den Vertrag mit Egosoft geschlossen, oder?^^

Na das ist ja nicht so schwer herauszufinden, wer hat denn Dein Geld erhalten?

[BlackHawk~]

Das Geld ging an Egosoft. Leider finde ich keine AGB die mir weiterhelfen könnten. Und ich weiß nicht, ob ich das Geld von Ego wieder bekomme. Denke mal bei Ego herrscht eine etwas "andere" Auffassung über die Qualität des Spiels.

[inf0900]

Die werden jetzt flicken und patchen damit wenigstens die Grundlegenden Dinge funktionieren wie das Handeln zb ^^

Danach wird die Community das spiel wieder 'spielbar' modden und danach kräht keiner mehr nach Geld zurück.

Hinhalte Taktik nennt man sowas

Schaun das man so schnell wie möglich das game los wird unddanach für nen russen key für paar euro wenn das spiel läuft und gut is ne

[CaptProton]

ISt zum ersten mal das ich in 30 Jahre als Gamer daran denke das Spiel zurück zu geben.

Ich meine selbst die Pre, Pre Alpha von Star Citizen läuft weit aus stabiler und mit weit aus mehr FPS als X Rebirth. Ich bin sehr enttäuscht....

[FritzHugo3]

Natürlich können zufriedene Kunden XR auch gerne behalten

Puhhh *Schweis von Stirn wisch*, da bin ich aber jetzt erleichtert!

Wartete doch einfach etwas damit, vieles ist der Eingewöhnung zu zuschreiben. Kann ich aus eigener Erfahrung sagen.

[Fallen-Angel]

Puhhh *Schweis von Stirn wisch*, da bin ich aber jetzt erleichtert!

Wartete doch einfach etwas damit, vieles ist der Eingewöhnung zu zuschreiben. Kann ich aus eigener Erfahrung sagen.

Bitte hör auf zu trollen, Egosoft hat Bockmist released. Wer sein Geld zurück will, sollte es auch zurück bekommen da das gelieferte nicht dem versprochenden entspricht.

[glaxx]

Betrifft zwar nur indirekt Steam, aber ich habe bei Amazon den Preis erstattet bekommen. Trotz geöffneter Packung und trotz verbrauchten Key.

Dabei habe ich nur folgendes angegeben:

Grund: Leistung oder Qualität ungenügend
Details der Rücksendung: Grundlegende Funktionen des Spieles sind fehlerhaft.

[FuIgrim]

Bei mir zicken sie noch rum:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.

Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 3 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.

Steam Subscriber Agreement
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Egal. Ich nerve bei denen und bei Eogosoft so lange bis sie den Preis für diesen Schrott gutschreiben.

Ich habe die gleiche Antwort von Steam bekommen.

Was solls, in paar Monaten ist das Spiel vielleicht wirklich richtig gut. Ich komme momentan nicht wirklich zum Spielen, verfolge aber das Forum und wenn ich lese, was alles nicht geht (spielmechanisch), ist es vielleicht ganz gut, dass das Spiel zunächst auf Halde liegt

Nö. Ich lasse mich da nicht abwimmeln.

Abgesehen davon dass es so was wie Verbraucherschutz gibt; ich gönne Egosoft in diesem Fall keinen Cent.

So sieht es derzeit bei mir auch aus aber ich blein dran ^^

[Exor85]

Kann bitte jemand von den Leuten, welche das Geld von Steam wieder gutgeschrieben bekommen haben, hier mal den Verlauf des Ticktes reinposten? Das wäre echt super. Danke. Bei mir stellen die sich nämlich auch stur.

An denjenigen, welcher mir eine PN geschickt hat mit dem Bertreff "Steam":

Leider habe ich deine Nachricht gelöscht, bevor ich antworten konnte und weiß auch deinen Namen nicht mehr. Jedenfalls musst du mich verwechseln. Ich kann dir leider keinen Log zukommen lassen, bei dem Steam mir mein Geld zurück gibt, da ich es nämlich auch noch nicht bekommen habe.

[GrafDagobert]

unbestätigt:
in Australien wurde x rebirth angeblich vom markt genommen (bzw. musste vom markt genommen werden) - die haben da wohl eine strengere Gesetzgebung in Bezug auf Software. wenn das so stimmt - +1 für die Aussies, sehr sympathisch.


bestätigt:
ein Freund von mir hat gestern bei Amazon angerufen und wollte seinen Steam Key zurück geben. der Amazon call-center-typ hat ca. 15min auf ihn eingeredet das nicht zu tun weil egosoft versprochen hat in 2-3 tagen einen riesen patch zu bringen der alles richten soll, sie sind so verblieben, dass er noch 2 tage wartet - wenns dann nicht passt nimmt Amazon den steam key zurück.


so Long
GD

[neonevangelion]

Betrifft zwar nur indirekt Steam, aber ich habe bei Amazon den Preis erstattet bekommen. Trotz geöffneter Packung und trotz verbrauchten Key.

Dabei habe ich nur folgendes angegeben:

Grund: Leistung oder Qualität ungenügend
Details der Rücksendung: Grundlegende Funktionen des Spieles sind fehlerhaft.

habs auch mit ähnlicher begründung zurück geschickt, rückmeldung hab ich aber noch keine. so hab ich aber immerhin jemand der es zurück bekommen hat und ich kann bei weigerung nachhaken.

[Fallen-Angel]

Amazon ist generell sehr kulant. Und wenn Software durchweg schlechte Bewertungen bekommt und von der Fachpresse zerfetzt wird, dann gibt es dort keine Probleme beim Umtausch.